Un buen líder empresarial debe tener una serie de competencias que lo ayuden a motivar a su equipo de trabajo, supervisar la buena gestión del negocio, identificar oportunidades de crecimiento, responder a las crisis y apostar por la innovación.
La comunicación es una de las habilidades más importantes de un líder, ya que sin una buena estrategia de comunicación una organización no funciona adecuadamente.
Existen 10 habilidades comunicativas que un líder debe tener:
- Saber escuchar a sus colaboradores y responder a sus necesidades.
- Ser empático.
- Reaccionar con asertividad ante una situación para evitar crisis.
- Comunicar los mensajes de forma clara.
- Realizar las preguntas correctas a tiempo.
- Entender y transmitir las expectativas de los clientes para satisfacer sus necesidades.
- Inspirar a su equipo de trabajo y motivarlo a dar lo mejor.
- Detectar, prevenir y solucionar conflictos internos y externos.
- Comprender el objetivo de una estrategia para comunicarla correctamente y obtener los resultados deseados.
- Reconocer las fallas y aprender.
Jack Landsmanas, por ejemplo, es uno de los directores empresariales que se preocupa por comunicarse de forma efectiva con sus empleados para lograr la misión del negocio y mejorar el desempeño de las operaciones.